Términos de uso

Qué es esto

Mi Palpalá es una herramienta cívica gratuita, no oficial del municipio. Está hecha para que los vecinos encuentren información útil sobre el transporte público local y reporten problemas del barrio.

La información que mostramos surge de fuentes abiertas (OpenStreetMap, datos públicos), reportes de la propia comunidad y carga manual del equipo que mantiene la app.

Sin garantía absoluta

Hacemos lo posible para que la información esté actualizada, pero no garantizamos exactitud al 100%:

• Los horarios y recorridos pueden cambiar de un día para otro sin previo aviso por parte de las empresas.
• Las paradas pueden estar mal ubicadas, faltar o estar de más mientras se completan los relevamientos.
• No tenemos tracking en tiempo real de las unidades — cuando lo haya, la fuente será explícita.

Si encontrás un error, reportalo — corregirlo es parte de cómo crece la herramienta.

Reportes ciudadanos

Cuando reportás un problema, el reporte queda visible (sin identificarte) en la sección de calidad pública. La idea es que los datos agregados sirvan a la comunidad y, eventualmente, como argumento para mejorar el servicio.

Reglas básicas al reportar:

• No incluir datos personales tuyos ni de terceros.
• No usar lenguaje insultante o discriminatorio. Los reportes son moderados — los que crucen la línea se borran.
• Lo que reportes tiene que ser cierto y verificable. Reportes falsos sistemáticos pueden derivar en bloqueo por dirección IP.

Encuestas

Las encuestas son anónimas o verificadas según indique cada una. Una vez enviada tu respuesta, no podés modificarla — pero sí podés pedir que la borremos (ver privacidad).

Servicio "tal cual está"

La herramienta se ofrece sin costo, sin garantías, en modalidad "tal cual está". Quienes la mantienen no son responsables por daños o perjuicios derivados del uso o de la imposibilidad de uso (ejemplo: si el bondi no pasa a la hora que decía la app, la responsabilidad es de la empresa de transporte, no nuestra).

Datos abiertos y reuso

La información de líneas, paradas y recorridos se publica como datos abiertos en formato GTFS. Podés descargarla, redistribuirla y construir otras herramientas encima mencionando la fuente.

Cambios en estos términos

Si los actualizamos, cambiamos la fecha de arriba. Cambios significativos los anunciamos en la home.